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6σ六西格玛绿带培训-走进企业
6σ六西格玛绿带培训
主办单位:深圳市意盛波资讯有限公司
课程介绍
六西格玛是能够严谨、高效地以数据为基础的解决企业问题的方法技术。它包含了众多管理前沿的先进成果,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效并能显著提升企业水平,增强企业竞争力,实现企业发展的重大突破。
六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程,采用量化的方法分析流程中影响问题的因素,找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。如果你正在寻找一种使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的新方法,那么不用犹豫了。六西格玛将以重大的财务成效证明你的选择是正确的。美国通用电气公司首席执行官韦尔奇先生在2000年年报中指出:
六西格玛所创造的高品质,已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管理流程中的浪费,简化了管理流程和降低了材料成本。六西格玛的实施已经成为介绍和承诺高品质创新产品的必要战略和标志之一。
实施六西格玛对于一个企业来说,不仅仅只是一系列的训练。它意味着整个企业文化从防护性的标准化管理到放开思想改革创新的突破性理念。六西格玛在提供行之有效的管理方法和流程技术的基础上,为企业培养了具备组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者,这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。他们将最先进的工作方法和最新的电脑技术,应用到一个简单的流程模式DMAIC中,通过追求零缺陷运行和改善流程达到使顾客满意的快速突破性改善。以达到每一个环节的不断改善的战略目标。
课程特色
国家认证课程:使用国家CCAA认证认可协会认证六西格玛备案课程。
案例分析研讨:以案例深入分析和研讨的方式学习六西格玛管理。
注重实际应用:学员需亲身参与项目应用,在应用中消化和解决问题。
针对需求指导:每班不超过20人,老师针对不同学员需求指导,保证学习质量。
团队共同学习:学员分组学习,模拟实际工作中的团队协作解决问题。
课后跟踪效果:课后考试、项目发表、保证学员通过持续应用,实现个人价值。
企业持续受益:培训完成后免费解答企业各类口头和书面的疑难问题
学员收益
1. 掌握六西格玛的发展和启示;
2. 理解六西格玛的概念和管理思想;
3. 能够应用6σ的团队管理技巧;
4. 能够应用6σ管理解决实际问题;
5. 能够应用六西格玛流程实施改善;
6. 能够应用6σ进行识别和选择项目;
7. 熟练应用常用的基础统计改进工具;
8. 可应用基础的统计软件MINITAB;
9. 掌握如何识别和满足客户需求,提高客户满意度;
10. 形成应用六西格玛解决问题的意识。
企业收益
1. 获得财务收益:完成2个绿带项目,预计共收益60-100万;
2. 免费参加定期的六西格玛项目评审;
3. 免费参加定期的六西格玛研讨会;
4. 帮助企业持续降低成本,改善品质,优化流程和提高效率;
5. 逐步形成企业的六西格玛文化;
6. 建立企业的六西格玛运行知识系统。
课程原则
1、每阶段回顾,必须让学员熟悉掌握。2、学员上课需自带电脑,需学会MINITAB操作。
上课要求
工作3年以上、职位工程师以上、有管理工作经验,最好有理科背景。
参加对象
部门总监、部门经理、工程师等希望深入学习和应用六西格玛的各部门人员。
培训保证
培训老师为国家认证六西格玛黑带培训教师(MBB)
教材已被国家CCAA认证认可协会备案,课程通过国家CCAA认证认可协会认证。
本课程将涵盖以下主题
第一章  基础知识 练习:相关与回归MINITAB练习应用
第一节  六西格玛的起源和发展 总结、企业案例练习及分析、MINITAB应用
1.    企业背后的事实 练习:分析阶段综合练习
2.    革新理念
3.    六西格玛的起源 【培训6-7天】
4.    六西格玛的发展 第五章  改进阶段
第二节  六西格玛的概念和管理思想 前期回顾、企业实际问题分析
1.    正确理解六西格玛的概念 第一节  改进阶段
2.    六西格玛的管理思想:价值观、作用、应用范围、工具及原理 1.确定关键因子:鱼骨图、FMEA
3.  六西格玛的改进路径:DMAIC 2.确定变量关系:散点图、回归
3.确定公差范围
第三节  六西格玛团队管理 第二节 实验设计基础
案例练习与分析:囚徒困境 -试验设计的由来
1.    六西格玛团队的建立 -试验设计的概念
2.    六西格玛团队架构 -试验设计的类型
3.    六西格玛成员角色和职责 -试验设计的应用
练习:选绿带 -试验设计的原则
第四节  六西格玛项目选择 -试验设计的策划
1.    六西格玛项目选择的原则 -试验设计的步骤
2.    六西格玛项目选择的来源 第三节    正交试验-极差法
3.    六西格玛项目选择的技巧 -田口式正交表多因子实验设计
-田口式正交表2K因子实验法
第二章 定义阶段:
第一节 定义阶段: 第四节    单因子试验设计与分析
1. 识别客户—VOC—客户CTQ—项目CTQ -单因子试验的两个目的
练习:选项目、项目评估 -正交试验法
2. 立项:业务描述、问题描述、目标、范围、分工、进度 单因子试验设计
-单因子试验设计多项式回归
【培训第2天】 练习:单因子试验设计MINITAB练习应用
第一节 定义阶段
1.         宏观流程图:COPIS 第五节  全因子实验设计
练习:定义阶段综合练习 -全因子试验的概念
第二节 质量成本 -代码化及其计算
质量成本的概念 -2k全因子设计计划及实例
-质量成本之间的关系 -2k全因子设计分析及实例
-质量成本的管理 --拟合选定模型
-质量成本推行流程 --进行残差诊断
-质量成本案例分析 --模型改进判断
--模型分析
第三章  测量阶段 --目标确认实验验证
前期回顾、企业实际问题分析 -2k全因子设计练习
第一节 测量阶段 全因子实验设计MINITAB练习应用
1. 选CTQ特征:
,流程图、CE矩阵、柏拉图 第六节 部分因子实验设计
练习:流程及CE矩阵 -部分因子试验的概念
2. 定义性能标准: -部分因子试验的实施原理
‘=-流程操作定义、目标性能、规范界限、缺陷定义 -分辨度
练习:定义性能标准 -部分因子试验的设定
3. 验证MSA且收集数据: -部分实施因子设计的计划
、-点检表、直方图 -部分实施因子设计的实例
练习:数据收集计划 -Plackett-Burman设计-筛选因子设计
第二节 数理统计基础 -三水平部分因子实验分析
1.数据的概念 部分因子实验设计MINITAB练习应用
2.变差 练习:改进阶段综合练习
3. 描述性统计方法
【培训第8天】
【培训第3天】 第六章 控制阶段
第三节 假设检验 前期回顾、企业实际问题分析
’-假设检验的概念 第一节   控制阶段
‘ -二类错误、原假设和备择假设、显著性水平α 、P值、检出力 1. 标准化:5M
-假设检验应用案例分析与MINITAB应用练习 2. 系统化:PDCA
单样本Z检验、单样本t 检验 3. 持续化:BP最佳实践
双样本t检验、配对检验 第一节  CP控制计划
方差分析:单因子ANOVA和双因子ANOVA 练习:制定控制计划
练习:案例练习与MINITAB应用练习 第三节 MSA验证
第四节 SPC统计过程控制
第四节 MSA测量系统分析 -控制图的意义与选用规则
-测量系统的核心概念:六性 -控制图的实施循环
-计量型测量系统的分析方法 -控制图的推行流程
稳定性、偏倚、线性 -计量型数据控制图
练习:计量型测量系统及MINITAB应用 --Xbar-R图讲解:收集数据(取样)的规则和要求
--Xbar-R图异常处理模式及解决方案
【培训第4天】 --Xbar-R图案例分析、应用操作练习
第四节 MSA测量系统分析 --Xbar-S讲解
-计量型测量系统的分析方法 --X-MR图讲解
重复性和再现性 练习:MINITAB软件应用操作练习
练习:计量型测量系统及MINITAB应用 -计数型数据控制图
-计数型测量系统的分析方法 --P图/NP图讲解
练习:计数型测量系统及MINITAB应用 --C图/U图应用讲解
-破坏性试验的测量系统分析 练习:MINITAB软件应用操作练习
练习:破坏性试验测量系统及MINITAB应用 -基于概率的控制图
总结、企业案例练习及分析 --红绿灯控制图、预控制图讲解
第五节  FMEA -非正态控制图
-FMEA核心概念 --EWMA微小变化的控制图
-FMEA流程和依据 --Z标准化控制图
-DFMEA案例讲解与分析 MINITAB软件应用操作练习
-PFMEA案例讲解与分析 第五节    防错法
练习:FMEA练习与评价 -防错的核心概念
练习:定义测量阶段综合练习 -防错的三大特点
-防错十大原理
【培训第5天】 练习:防错应用
第四章  分析阶段 第六节   六西格玛综合案例分析
前期回顾、企业实际问题分析 -六西格玛行业案例分析
-六西格玛企业案例应用分析
第一节   分析阶段 第七节    六西格玛文化体系建设
1.         建立过程能力 — 在哪里 -六西格玛策划
2.         定义性能标准 — 去哪里 -六西格玛文件体系建立
3.         寻找差异来源 — 如何去 -六西格玛实施
第二节 过程能力 第八节  六西格玛项目总结与成果评审
-过程统计控制状态 -项目总结报告编写与审核
-计量型过程能力、过程能力指数:PC、 Cp、Cpk -项目成果评审与分享
-计量型过程绩效、过程绩效指数:PP、PPK -六西格玛成果激励
-计数型数据能力指标:DPU、DPO、DPMO -六西格玛最佳经验总结与分享
练习:过程能力MINITAB应用练习 总结、企业案例练习及分析、MINITAB应用
第三节    相关与回归 综合案例分析
-相关与回归的概念 第九节  考试2小时
-相关系数
-相关分析案例
-回归分析案例